La région de Kolda a accueilli, ce 25 février, une étape cruciale des concertations régionales sur la réforme du service public, initiées par le Ministère de la Fonction Publique et de la Réforme du Service Public. Cette rencontre a réuni les acteurs institutionnels, administratifs et communautaires autour du Gouverneur de région afin d’évaluer les défis et les dysfonctionnements rencontrés dans la prestation des services publics.
Au terme des discussions, de nombreuses difficultés ont été mises en exergue par les participants. « Les acteurs ont relevé plusieurs obstacles majeurs qui freinent l’efficacité du service public à Kolda, notamment un déficit en ressources humaines, des lenteurs administratives, des problèmes de connectivité, la disponibilité aléatoire de certains services et des infrastructures insuffisantes ».
Ces insuffisances, selon M. Touré, affectent directement la qualité du service public et la satisfaction des usagers. Ainsi, les acteurs du Fouladou, ont-ils insisté sur la nécessité de mesures correctives urgentes pour pallier ces dysfonctionnements et améliorer l’accès aux services administratifs dans la région.
Dans cette perspective, un agenda national sera mis en place pour répondre aux défis soulevés lors des concertations. Cet agenda, fruit d’une analyse approfondie des besoins et des priorités locales, sera soumis à la plus haute autorité de l’Etat pour validation et mise en œuvre.
Les concertations régionales se poursuivront dans d’autres localités du pays afin de dresser un bilan exhaustif des besoins en matière de réforme du service public. L’objectif final reste l’amélioration des prestations administratives, la modernisation des services et le renforcement de l’efficacité de l’action publique sur l’ensemble du territoire national.
ismaila.mansaly@koldanews.com