vendredi, février 28, 2025

Gestion de la relation-client : La Sénélec acquiert des parts de Akilee Sénégal

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La compagnie sénégalaise d’électricité vient d’acquérir 34% de la société Akilee, fondée et développée par Amadou Ly, expert énergéticien, ancien d’EDF, et Samba Laobé Ndiaye, expert en systèmes informatiques et télécommunications. Le montant de la transaction n’a pas été dévoilée.  

La direction fonde sa démarche dans le cadre de l’amélioration de la relation-client.  Akilee est un nom tiré de la contraction des termes Swahili “akili”, qui signifie “intelligence” et du mot Poular “Hakkile” qui signifie également “intelligence”.  La société permet aux clients de la Senelec un suivi technologique de leurs  consommations d’énergie et de surveillance électrique en temps réel.  Le suivi est disponible sur tous les terminaux, de l’ordinateur au smartphone.  Le directeur général de la Sénélec Matar Cissé entend à travers cette incursion dans les nouvelles technologies améliorer l’expérience client.

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